지원

SceneShelf에 관한 자주 묻는 질문입니다. 해결되지 않으면 아래 이메일 주소로 편하게 문의해 주세요.

자주 묻는 질문

무료 버전에서는 영상을 최대 10개까지 등록하고 관리할 수 있습니다. 앱 내 구매로 무제한 버전을 구매하면 등록 수 제한이 사라집니다.

MP4, MOV, M4V를 지원합니다. 지원되는 확장자라도 내부 코덱에 따라 macOS 기본 AVFoundation에서 재생하거나 썸네일을 생성하지 못할 수 있습니다.

아니요. SceneShelf는 Mac의 로컬 환경에서 완전히 작동합니다. 영상 파일이나 관리 정보가 외부 서버로 전송되지 않습니다.

네. 드라이브가 분리되어 있어도 캐시에 저장된 썸네일과 타임라인 미리보기를 볼 수 있습니다.

사용 중인 macOS 버전과 발생한 증상을 적어 아래 이메일 주소로 문의해 주세요. 순서대로 대응하겠습니다.

해결되지 않았다면 아래로 문의해 주세요.